Публичная оферта

Редакция от 21 мая 2026 г. Действует до момента публикации новой редакции на этой странице.

Настоящая Оферта (далее — «Оферта») является публичной офертой ИП Степина Ивана Геннадьевича (ИНН 772172955804, ОГРНИП 326774600292790, далее — «Исполнитель») предоставить услуги автоматизированной транскрипции аудио и видео материалов посредством сервиса DeepScribe (далее — «Сервис», deepscribe.ru) любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), принявшему условия настоящей Оферты в порядке, предусмотренном ст. 437–438 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

1.1. «Сервис» — программно-аппаратный комплекс DeepScribe, доступный через интерфейсы: веб-приложение deepscribe.ru, Telegram-бот @DeepScribe_bot, MAX-бот, REST API.

1.2. «Учётная запись» — личный аккаунт Заказчика в Сервисе, создаваемый при первом использовании.

1.3. «Тариф» — действующий план обслуживания с фиксированным объёмом минут и набором функций.

1.4. «Минута обработки» — единица измерения услуги, равная одной минуте длительности аудио/видео материала, прошедшего автоматическую транскрипцию.

1.5. «Акцепт» — действия Заказчика, выражающие согласие с условиями Оферты: регистрация в Сервисе и/или оплата выбранного Тарифа.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по автоматизированной транскрипции (преобразованию аудио/видео в текст) с использованием технологий искусственного интеллекта, а Заказчик — оплатить услуги в соответствии с выбранным Тарифом.

2.2. Результат услуги — текстовый файл и связанные с ним метаданные (тайм-коды, разметка по голосам, краткое содержание) в форматах согласно Тарифу.

2.3. Услуга носит информационный характер. Результат транскрипции не является официальным документом и не может использоваться для приобщения к материалам судебного дела без отдельного экспертного заключения.

3. Тарифы и порядок оплаты

3.1. Актуальные тарифы публикуются на странице deepscribe.ru/#pricing. Исполнитель вправе изменять тарифы; новая редакция применяется только к платежам, совершённым после её публикации.

3.2. Оплата производится в рублях РФ через ПАО «Тинькофф Банк» (ИНН 7710140679, генеральная лицензия № 2673). Реквизиты банковских карт обрабатываются исключительно на стороне ПАО «Тинькофф Банк» и Исполнителю не передаются.

3.3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя через ПАО «Тинькофф Банк».

3.4. Электронный фискальный чек по 54-ФЗ формируется в течение 5 минут с момента оплаты и направляется на e-mail и/или телефон Заказчика автоматически через оператора фискальных данных.

3.5. Для юридических лиц Исполнитель оформляет счёт, акт оказания услуг и УПД по запросу через /support.

3.6. Скидки за подписку на длительный период (3/6/12 мес) и промокоды применяются в момент создания платежа и отображаются в окне оплаты.

4. Авто-продление подписки

4.1. По умолчанию подписка автоматически продлевается на тот же период по той же цене, если Заказчик не отключил авто-продление до даты следующего списания.

4.2. За 3 (три) дня до даты списания Заказчик получает уведомление в Telegram-боте и/или на e-mail.

4.3. Отключить авто-продление можно в личном кабинете (раздел «Настройки») или через команду /support. Отключение вступает в силу немедленно.

4.4. Авто-продление осуществляется через рекуррентные платежи ПАО «Тинькофф Банк» с использованием платёжного токена; реквизиты карты у Исполнителя не сохраняются.

5. Объём и порядок оказания услуг

5.1. Услуги оказываются круглосуточно, в режиме 24/7, за исключением плановых технических работ. О плановых работах Исполнитель уведомляет за 24 часа в Telegram-канале @deepscribe_news.

5.2. Минуты тарифа начисляются помесячно. Неиспользованные минуты периода переходят на следующий период только в случаях, прямо предусмотренных Тарифом.

5.3. Минуты, приобретённые по модели pay-as-you-go, не сгорают и сохраняются до их фактического использования или отзыва подписки.

5.4. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику ссылки на скачивание результата транскрипции в личном кабинете и/или направления результата в Telegram/MAX-бот.

6. Конфиденциальность и обработка данных

6.1. Аудио/видео файлы Заказчика загружаются на серверы Исполнителя, расположенные на территории Российской Федерации, исключительно на время обработки. По окончании обработки исходные файлы удаляются с диска автоматически.

6.2. Текстовые результаты транскрипции хранятся в личном кабинете Заказчика до их явного удаления Заказчиком.

6.3. Материалы Заказчика не передаются третьим лицам (за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ), не индексируются поисковыми системами, не используются для обучения моделей искусственного интеллекта.

6.4. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности.

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от исполнения Оферты с возвратом денежных средств за пропорционально неиспользованные минуты Тарифа на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

7.2. Заявление о возврате направляется через команду /support в Telegram-боте @DeepScribe_bot, с указанием номера платежа или приложением фискального чека.

7.3. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой произведена оплата, в срок до 10 (десяти) банковских дней.

7.4. При выявлении технического сбоя со стороны Исполнителя (дубль платежа, отказ системы) возврат осуществляется в полном объёме без удержаний.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель несёт ответственность за работоспособность Сервиса в пределах общей суммы, оплаченной Заказчиком за последний расчётный период.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за точность результата транскрипции при качестве исходного материала ниже минимально допустимого (наличие постороннего шума, низкая разборчивость речи, пересечение голосов и т.п.).

8.3. Заказчик несёт ответственность за наличие у него прав на материалы, передаваемые в Сервис для обработки. Запрещена загрузка материалов, нарушающих законодательство РФ, права третьих лиц или содержащих информацию ограниченного доступа без надлежащих оснований.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности при возникновении форс-мажорных обстоятельств (ст. 401 ГК РФ).

9. Изменение условий Оферты

9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты с публикацией новой редакции на странице /legal/offer.

9.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и распространяется на правоотношения, возникшие после её публикации.

9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает её акцепт Заказчиком.

10. Применимое право и порядок разрешения споров

10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).

11. Соответствие законодательству о государственном языке

11.1. Сервис размещён на русском языке как государственном языке Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 01.06.2005 № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации» (в редакции от 28.02.2023).

11.2. Используемые в Сервисе иностранные термины (REST API, JSON, DOCX, SRT, VTT, MP3, WAV и т. п.) являются общепринятыми техническими обозначениями, не имеющими полных общеупотребительных аналогов в русском языке (ч. 6 ст. 3 ФЗ-53), и сопровождаются пояснениями при первом использовании.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Степин Иван Геннадьевич
ИНН: 772172955804
ОГРНИП: 326774600292790
Дата регистрации: 20.04.2026, ИФНС № 21 по г. Москве
Адрес: 109377, г. Москва
E-mail: ceo@deepverify.io
Сервис: deepscribe.ru

Полную версию документа предоставим по запросу — напишите в @DeepScribe_bot командой /support.

ИП Степин Иван Геннадьевич · ИНН 772172955804 · ОГРНИП 326774600292790