Ваши записи: где обрабатываются, сколько хранятся, как удалить

Записи часто содержат то, что нельзя отдавать посторонним: переговоры, диагнозы, личные разговоры. Поэтому распознавание в DeepScribe работает на собственных моделях и собственном оборудовании в России, без передачи файлов во внешние ИИ-сервисы. Ниже всё, что происходит с файлом после загрузки.

Как устроена обработка

Серверы в России

Сайт, кабинет и хранилище работают на сервере в России. Распознавание идёт на нашем GPU-сервере, тоже в России.

Собственные модели

Распознавание: GigaAM. Разделение спикеров: pyannote. Саммари: локальная модель Qwen. Всё работает у нас, запросов в OpenAI, Google, Яндекс и другие облачные ИИ нет.

Не обучаем на ваших файлах

Ваши записи и тексты не используются для обучения моделей и не передаются третьим лицам.

Шифрование в пути

Сайт и API работают только по HTTPS. Файлы между сервером хранения и GPU-сервером передаются по зашифрованному каналу.

Оплата у банка

Данные карты вы вводите на платёжной странице Т-Банка. Номер карты мы не видим и не храним. Чеки по 54-ФЗ приходят на почту.

Своя почта

Коды входа, уведомления и чеки отправляет наш собственный почтовый сервер, без сторонних рассылочных сервисов.

Сколько хранятся файлы

ЧтоСрок
Голосовые сообщения в Telegram и MAX, записи диктовкиудаляются сразу после распознавания
Текст голосовых и диктовки у нас в базе24 часа
Демо-файл без регистрации24 часа
Исходное аудио и видео загруженного файла24 часа после обработки
Исходник, если обработка не удаласьдо 7 дней, чтобы перезапустить
Текст, субтитры, DOCX, саммари30 дней

Всё удаляется автоматически. Раньше срока можно удалить сами: в кабинете откройте задание и нажмите «Удалить файлы». Удаляются исходник, все форматы результата и правки редактора. После удаления файлы восстановить нельзя.

В плеере редактора аудио доступно первые 24 часа. Потом остаются текст и таймкоды.

Про Telegram и MAX

Если вы отправляете файл через бота, он сначала попадает на серверы мессенджера, а оттуда к нам. Как мессенджер хранит пересланные файлы, решает он сам. Для конфиденциальных записей загружайте файлы через веб-кабинет: там файл идёт напрямую на наш сервер.

152-ФЗ

Оператор персональных данных: ИП Степин Иван Геннадьевич, ИНН 772172955804. Мы собираем только то, что нужно для работы сервиса: контакт для входа, историю заданий и платежей. На сайте работает Яндекс.Метрика, при первом визите мы спрашиваем согласие на cookies.

Документы: Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку, Оферта.

Запросить сведения о ваших данных или удалить аккаунт: напишите на ceo@deepverify.io или в поддержку в боте.

Нужно, чтобы записи вообще не покидали компанию?

Разворачиваем DeepScribe на вашем сервере: распознавание, спикеры и саммари работают внутри вашей сети. Подробнее об on-premise.