Расшифровка фокус-групп — для маркетинговых исследований

Фокус-группа 1.5 часа с 6-8 участниками — самый сложный кейс для транскрипции: перебивки, смех, реакции хором, разные голоса по громкости. DeepScribe оптимизирован для таких записей: разделение до 8 голосов, обработка перебивок, выделение коротких реплик-реакций.

Почему фокус-группы тяжелее обычных интервью

Как мы работаем с фокус-группами

До 8 спикеров

Алгоритм разделяет максимум 8 голосов. Если в группе больше — рекомендуем рассадить плотнее или сделать 2 группы по 4-5 человек.

Подсказка количества

При загрузке укажите ожидаемое число участников — точность диаризации повышается на 5-8%.

Backchannel extraction

Короткие реакции «да», «согласна», «не знаю» автоматически выделяются как отдельные реплики того спикера, кто их произнёс.

Smart merge

Если одного и того же спикера система разбила на «Голос 3» и «Голос 7» — lexical-dedup объединяет их обратно.

Редактор для bulk-rename

«Голос 1» → «Модератор», «Голос 2» → «Респондент 1: Анна» одним кликом для всей записи.

Эмоции и смех

Эти сегменты помечаются особо — можно сохранить их в финальной выгрузке или убрать.

Workflow

  1. Запись делается на дистанционный микрофон в комнате или через Zoom (видеогруппа)
  2. Загружаете MP3 / MP4 на сайт
  3. При загрузке указываете «6 участников + 1 модератор»
  4. Через 10-15 минут готов транскрипт со всеми спикерами
  5. Переименовываете «Голос 1» → «Модератор», остальных по списку
  6. Просматриваете в редакторе — поправляете 5-10 границ реплик
  7. Экспортируете в DOCX для отчёта или JSON для базы данных

Реалистичные ожидания

Точность диаризации на фокус-группе: 65-80% (без перебивок: 75-85%, с перебивками: 60-75%). Это значит часть реплик потребует ручной правки.

Тем не менее общее время на анализ фокус-группы сокращается в 5-8 раз по сравнению с ручной расшифровкой. Полтора часа группы вручную — 8-10 часов. Через DeepScribe + редактуру — 1-1.5 часа.

Цены

Pro — 990 ₽/мес, 15 часов (900 минут). Для исследователя с 2-3 фокус-группами в неделю.
Business — от 3 490 ₽/мес, 60 часов (3600 минут), кастомные шаблоны, API.
Enterprise — для крупных агентств.

Смежные сценарии

CustDev

Глубинные интервью.

Совещания

Автопротоколы.

Разделение голосов

Технически про диаризацию.

Интервью use-case

SEO-страница.

B2B тарифы

Форма Enterprise.

Подключите расшифровку фокус-групп

Свяжемся для расчёта и пилотной записи.